ImageLiên hệ chúng tôi

ImageNhững câu hỏi thường gặp

Bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng xử lí mọi yêu cầu trong vài phút qua Đăng nhập

Danh mục

"Tài khoản của tôi" là gì và sử dụng như thế nào?

"Đặt phòng của tôi" là tài khoản trực tuyến mà bạn có thể dùng để quản trị, xem, hủy bỏ hoặc thay đổi thông tin cũng như yêu cầu đặt phòng của bạn. Bạn có thể truy cập "Đặt phòng của tôi" trực tiếp từ trang web này:

1) Bạn có thể yêu cầu thay đổi ngày nhận, trả phòng
2) Hoãn, huỷ đặt phòng
3) Yêu cầu gửi lại xác nhận đặt phòng
4) Yêu cầu gửi hoá đơn đặt phòng
5) Gửi yêu cầu đặc biệt thêm
6) Kiểm tra tình trạng đặt phòng của bạn
7) Viết đánh giá khách sạn bạn đã lưu trú
8) Nhận và đổi điểm thưởng để sử dụng cho các đặt phòng khác 

Làm thể nào để tôi truy cập vào "Tài khoản của tôi"?

Bạn có thể Đăng nhập vào tài khoản qua trang web www.hotels-in-vietnam.com. Tất cả những gì bạn cần là địa chỉ thư điện tử của bạn và mật khẩu bạn đã được cung cấp khi đặt hay khi đăng ký. Nếu bạn không nhớ mật khẩu, bạn có thể lấy lại mật khẩu qua phần thông báo "Quên mật khẩu"

Chú ý: toàn bộ nhân viên chúng tôi không thể truy cập cũng như có được thông tin mật khẩu tài khoản của bạn.